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Notre équipe du service client est disponible de 8h à 23h. Pour plus d’informations, n’hésitez à consulter notre rubrique FAQ ou à nous faire parvenir vos questions par email. Nous reviendrons vers vous au plus vite.

Massage à domicile avec Urban: comment ça marche ?

Massage à domicile avec Urban: comment ça marche ?

How Urban at home massage works
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01.

Choisissez un soin

Parmi plus de 14 styles de massage, ou une consultation d'ostéopathie.

02.

Sélectionnez votre praticien 

Dans notre équipe de masseurs, masseuses, ou ostéopathes partenaires, sélectionnés avec soin, qualifiés et assurés.

03.

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Réservez à votre domicile, tous les jours entre 7h et 23h, avec la possibilité de réserver le jour même.

FAQ sur les soins à domicile

À Paris, nos massages à domicile sont proposés à partir de 80€, y compris le massage Suédois, Urban Classique et le massage Californien. Les soins spécialisés, notamment le Deep Tissue, le massage au CBD et le massage ayurvédique commencent à 85€. Le massage Express de 45min, quant à lui, coûte 69€.

Consulter nos soins et leurs tarifs.

Un espace pour la table de massage

Vous avez besoin d'environ 2 x 2 m d'espace au sol. Pour vérifier que vous disposez de suffisamment d'espace pour un massage à domicile, déroulez un tapis de yoga - si vous pouvez en faire le tour facilement, cela devrait aller. 

Trois serviettes propres 

Vous aurez besoin d'une petite serviette pour les mains pour l'appuie-tête et de deux grandes serviettes pour la table de massage. 


Bougies et musique relaxante en option

L'avantage d'un massage à domicile, c’est de pouvoir créer sa propre ambiance. Choisissez ce que vous voulez écouter - d'une musique douce à une musique plus entraînante - et créez votre spa à domicile en allumant des bougies. Si vous le souhaitez, le praticien peut aussi vous proposer sa propre playlist. 

Voici comment se déroule habituellement un soin Urban à domicile, étape par étape :


1.Votre praticien arrive tout équipé
Pour les traitements de massage et d'ostéopathie, il apportera une table de massage, des huiles de massage ou des baumes, ainsi que tout EPI (équipement de protection individuelle) nécessaire.

2.Détendez-vous pendant qu'il/elle s'installe
En quelques minutes, ils transformeront votre salon en un spa ou un cabinet à domicile. N'hésitez pas à vous détendre dans une autre pièce pendant qu'il/elle s'installe ou à vous asseoir et à poser vos questions.

3.Une consultation rapide pour bien préparer le soin
Votre praticien vous posera quelques questions (soit en discutant avec vous, soit à l'aide d'un formulaire rapide) spécifiques au soin que vous avez réservé, notamment sur vos problèmes de santé, afin de personnaliser le soin à vos besoins (tensions, douleurs, etc.).


4.Changez-vous en toute intimité
Pour les massages, votre praticien quittera la pièce pendant que vous vous installerez confortablement sur la table. Vous devrez toujours porter des sous-vêtements sur votre moitié inférieure, mais si vous portez un soutien-gorge, vous pourrez l'enlever. Une fois que vous êtes prêt et couvert d'une serviette, allongez-vous à plat ventre sur la table de massage (ou attendez si vous avez besoin d'aide).


5.Profitez de votre soin
Votre thérapeute vérifiera que la pression exercée est correcte au début, mais si ce n'est pas le cas, faites-le savoir à tout moment.


6.Recevez des conseils sur votre suivi de soin personnalisé et réservez un nouveau rendez-vous facilement.
À la fin du traitement, votre praticien vous laissera le temps de vous habiller avant de ranger son matériel. Il/elle vous recommandera des conseils sur votre suivi de soin, mais vous pourrez également lui envoyer un message pour toute question qui surviendra après le soin, via l'application Urban. Vous pouvez programmer votre prochaine séance sur place via l'application, ou le faire facilement plus tard.

Pour un massage, vous devrez porter des sous-vêtements sur votre moitié inférieure en permanence. Si vous portez un soutien-gorge, c'est à vous de décider si vous le gardez.

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment, mais nous facturons des frais si vous nous prévenez moins de 24 heures à l'avance. Voici comment cela fonctionne:

Délai de préavisMontant du remboursement
24 heures ou plus100%
Jusqu’à 2 heures avant le soin70%
Dans les 2 heures avant le soin0%

Nos massages les plus populaires sont le massage Deep Tissue, le massage Californien et l'Urban Classique, inspiré du massage Suédois. Le choix du massage qui vous convient le mieux est une question de préférence personnelle : quelle pression vous préférez, quels sont les bienfaits du soin que vous recherchez et comment vous aimeriez vous sentir après.

Parcourez nos différents soins pour découvrir leurs bienfaits spécifiques, qu'il s'agisse de soulager les douleurs lombaires, de récupérer après un effort physique ou de favoriser un sommeil réparateur.

Avec une notre moyen de 4,9/5 sur nos soins, Urban est l'application de massage leader en Europe. Depuis 2014, nous avons délivré plus d'un million de traitements à Londres, Manchester, Birmingham et Paris.

Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole, vous avez la possibilité de consulter les avis clients pour chaque praticien, sur leurs profils avant de réserver. 

Super massage
“Super massage… Harry a vraiment le don ! Moi qui suis difficile, j’ai trouvé son massage très pro et efficace.. Je referai et je recommande!” - Johanna

Avis 5 étoiles - le 18 avril 2022

Qualité exceptionnelle

“Séance d’une exceptionnelle qualité. Gabriel a su libérer mes tensions au crâne, à la nuque et au dos tout en douceur. Merci infiniment !” - Julien

Avis 5 étoiles - le 13 avril 2022

À recommander

“Professionnel, soigneux et avenant. Il explique tout ce qu’il fait avant de le faire qui m’a beaucoup rassuré. À recommander. Et mon problème a été amélioré tout de suite pendant les soins. Merci beaucoup Pierre !” - Ricardo

Avis 5 étoiles - le 12 avril 2022