Le bénéficiaire utilise le montant de la carte cadeau Urban pour s'offrir le(s) soin(s) beauté ou bien-être de son choix auprès des praticiens disponibles sur urban.co/fr ou sur l’app Urban. La carte cadeau, envoyée par email ou par voie postale, comporte un code à usage unique de 13 chiffres. Il suffit de rentrer ce code au moment de passer commande pour bénéficier du montant offert.
Vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre achat pendant 14 jours, sauf si le bénéficiaire a déjà utilisé le code pour commander ou régler un soin. Si vous souhaitez annuler votre carte cadeau, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. en précisant votre code à 13 chiffres.
Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’achat. Ce délai ne peut en aucun cas être prolongé.
La carte cadeau Urban se prête à toutes vos envies ! Commencez par créer un compte sur le site www.urban.co/fr-fr/signup ou sur l'application Urban (disponible sur les systèmes iPhone et Android). Créditez votre compte en indiquant dans votre espace personnel votre code unique à 13 chiffres. Vous pouvez alors réserver votre soin bien-être à domicile ! Tout crédit non utilisé reste disponible sur votre compte pendant 12 mois et s'appliquera lors de votre prochain achat.
Une code promotionnel (ou "promo") est une réduction valable une seule fois et souvent offerte à de nouveaux clients ou à des clients actuels lors d'occasions spéciales. Un code promotionnel peut être appliqué à une seule réservation. Alors qu'une carte cadeau représente une valeur monétaire et est utilisable sur autant de réservations que le crédit disponible le permet. Pour plus d'informations sur les codes promotionnel, veuillez vous référer à la rubrique "Codes promo et parrainages" de nos Conditions Générales.
Le terme « massage » ne correspond aucunement à la définition légale donnée par les dispositions règlementaires de l’article R. 4321-3 du Code de la Santé Publique (Décret n° 2004-802 du 29 juillet 2004 - JO du 8 août 2004).
Il est rappelé que les massages médicaux, sportifs ou thérapeutiques ne peuvent être réalisés que par des médecins ou masseurs kinésithérapeutes